机器人引路

　　三语自助翻译

　　“刷个脸、刷下证，请您进站乘车！” 这车是不是黑大巴？来扫个码验明司机身份，还能评价服务。在机场、火车站、高铁站及客运站，“智慧春运”温情细节处处可见，返乡路上的新技术很接地气。

　　青岛北站工作人员向乘客介绍问询机器人“小路”

　　扫码查客车

　　服务今年广州春运的6641辆客运车辆，都有一个专属“二维码”。乘客上车前、上车后，都可以随时扫码查询车辆信息、评价服务。

　　二维码一套8张，分别在车辆车门(前门中间)、车尾(车尾外玻璃)和车窗(车身中部)上张贴。

　　乘客扫扫码，就能查询正规车辆的车牌号码、企业信息、道路运输主管部门核发的道路运输经营许可证情况等信息，来识别车辆的合法性以及营运状态，“您上的是不是黑大巴，一扫码就知道！”

　　在山东青岛北站，集合人机交互、人工智能、大数据等多项新技术的问询机器人“小路”亮相候车室。

　　太原站，智能机器人“小原”上岗值班。“小原”是太原站首个服务车站的智能机器人，它可以利用人脸识别技术“记住”站在面前的人，并且提供帮助。

　　“如果旅客第一次见到小原，通过自我介绍或别人介绍，旅客的身份信息就会录入小原的身份库中。小原再次见到这位旅客会主动打招呼。”铁科院电子所驻太原站的项目经理王忠英介绍，机器人小原还有引路功能，旅客在屏幕上选择目的地后，小原将自动规划最近线路，并带领旅客移动到目的地附近。

　　(据新华网）

　　“20克指甲油已经是我的极限，瓶装压缩气体请不要随便出现。”“其实火柴火机只能带2个，摩丝发胶也有它的极限。”“想携带你的宠物乘车却不能如愿，因为列车禁止一切家禽活物出现。”……片长4分38秒、歌词诙谐幽默、采用流行歌曲旋律，今年春运期间，广铁集团一线员工重新填词改编并出镜拍摄的春运安检歌曲《出行简单点》，唱出了旅客在安检过程中常遇到的困惑。

　　“以前只知道枪支弹药、鞭炮火药不能带，还真不清楚散装白酒、宠物家禽、摩丝发胶、菜刀钝器等物品也不能带上火车。听了这首歌，立马长了见识。” 旅客刘娟娟说。

　　据介绍，该歌曲主创团队为株洲火车站的12名青年职工，全部为90后。策划施子豪是株洲站客运车间值班站长，他告诉记者，安检是旅客和铁路员工产生矛盾最集中的地方，经常有旅客对哪些物品不能携带上火车不知情，带来一些不必要的麻烦。为此，他们决定拍摄这个音乐视频，普及安检知识，化解旅客误解，让大家出行更便捷。

　　去年11月份起，创作团队结合安检工作特点，对歌词反复多次修改，历时近2个月完成拍摄制作。今年春运前一天，1月31日下午3时许，《出行简单点》短视频经“广州铁路”微信公众号推出后，网友纷纷跟评和点赞。

　　“原生态演唱，原生态表演，告诉旅客乘火车过安检的小秘密，没想到引来这么大的关注量。”施子豪表示，下一步，将结合铁路工作特点，创作更多的新媒体产品，把旅客坐火车出行容易遇到的问题，用更轻松有趣的方式展示出来，让旅客出行简单点。（据红网）

　　安检提醒“春运神曲”爆红网络

　　由株洲铁路职工改编，主创团队均为90后