2000年开始英国《银行家》杂志每年在全球、大洲以及国家三个范围评选“最佳银行”，每个范围仅有一家银行获奖。

　　《银行家》在本次“中国最佳银行”的评奖说明中指出，中信银行在保持公司银行业务优势的同时，全力布局零售战略转型，取得了不俗的成绩。2016年，中信银行零售银行营业收入占比超过四分之一，中间业务收入占比超过50%；个人贷款业务实现突破性增长，全年增速达43.9%，信用卡产能加速释放，净利润贡献增长77%；出国金融累计服务客户140万人次，带动客户管理资产2336亿元。另外，该行加快了国际化发展，获得银监会对伦敦代表处升格为分行的行政许可，悉尼代表处正式对外开业，香港分行筹建工作正在进行。2017年上半年，该行还联合中国烟草总公司下属中国双维投资有限公司与哈萨克斯坦人民银行签署了股权交易协议，意味着中信银行成为国内首家在哈收购银行的股份制商业银行。