6月11日晚上11时,屋外下着倾盆大雨。刚睡下的洋泉供电所党支部书记、党员服务队队长滕志勇接到了调度室的命令:胜泉线100多公里的线路全线停电,请立即抢修。
滕志勇马上召集所里的6名党员服务队员,冒雨驱车近20公里赶到事发线路起点,一边跋山涉水排查故障,一边向沿途的乡镇主要领导汇报线路抢修进展情况,请他们做好群众的安抚工作。凌晨两点多钟,胜泉线基本恢复通电,确保了沿线7座烤烟房的1.5万公斤烤烟质量没有受到明显影响。此时,滕志勇和队员却发现回去的马路已经被水淹没,大家只能穿着被雨水和汗水打湿的衣服坐在车里过夜。
滕志勇说:“群众看干部,干部看支部。供电所做好服务群众的工作,必须要发挥党支部的堡垒作用,必须要让我们的党员服务队挑重担、冲锋在前。”2010年,洋泉供电所党支部组建了一支12人的党员服务队,如今这支队伍已经达23人,其中既有党员,又有入党积极分子,还有志愿者。
近年来,洋泉供电所党支部坚持党建工作融入中心、服务大局,以“共产党员服务队”为重要载体,先后开展了“四季爱心服务”“五心五进”“六比六看”岗位竞赛等活动,为46户特殊客户建立服务档案,为他们送去大米、食用油等生活物品200多件,累计捐款3.8万元,持续为15名贫困学生捐赠衣服、学习用品及助学金;为400多位孤寡五保老人、空巢老人等困难用户义务架线装表接电,维修家用线路等;利用休息时间为客户义务安装家用漏电保护器5200多台,深入茶园、茶场等企业提供亲情服务1000多人次,完成自然灾害等急难险重抢修任务300多次,支援农业生产、公益事业、服务当地特色产业200多项。
每到逢年过节,这支党员服务队总是放弃与亲人团聚的机会,默默坚守在大山里,维护供电线路的安全。多年来,他们实现了配抢服务零投诉,线路供电可靠率99.9%,故障抢修及时率100%,承诺兑现率100%,客户满意率100%。
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洋泉供电所党员服务队冒着烈日抢修10千伏洋杉线052杆线路,确保百姓用电。
洋泉供电所党支部先后获得了全省先进基层党组织、湖南省电力公司“优秀共产党员服务队”、衡阳市基层思想政治工作示范点等荣誉10多项。洋泉供电所党支部用心服务群众的事迹被评为衡阳市年度“十大新闻事件”,多次被中央电视台、新华网、人民网、中国电力报、国家电网报以及省、市等主流媒体聚焦、报道和推介。洋泉供电所党员服务队被塔山瑶乡同胞亲切地称为“瑶乡点灯人”。