在行风评议中闻过则改
本报讯(记者 邓湘源 通讯员 易晓斌 周友军 许贤良)“根据我们的调查走访,发现贵社部分网点还存在服务环境较差、服务质量不高、服务态度欠佳等问题,请问理事长:你们将采取什么措施予以解决?”面对评议代表的提问,省农村信用合作社衡阳办事处副主任、珠晖区农村信用合作联社理事长常力当场回答:“解决这些问题,我们主要是落实‘四抓’:抓业务培训,提高服务水平;抓合规经营,提高服务质量;抓电子银行建设,改善服务环境;抓文明素质教育,提升服务品位。”他的话音刚落,全场立即爆发出海潮般的掌声。
这是8月26日下午,在珠晖区农村信用合作联社行风民主评议大会上,联社领导与评议代表现场答问的一个镜头。在当天的会议上,该社领导负责地回答了12位评议代表、行风监督员、客户代表提出的8个问题。会后,针对这些问题,他们分别制定了整改措施和落实办法。