坚持转变干部作风，主动下访联系群众，融洽干群、警民关系，是创建平安和谐常宁的重要抓手。在全市开展“1+1+4”联村活动的同时，常宁政法系统相应开展政法干警“1+1”联村活动，实现村村都有乡镇干部、市直机关干部和政法干警“坐点”联系。今年来，该市政法干警走访9.6万余户，收集意见1376条，慰问621户，排查化解矛盾纠纷476起，解决实际问题337个，受到群众的普遍好评。市民调中心17条调查专线通过“点对点”的电话调查全方位听民声、察民意、解民事，引导群众合理合法表达诉求，大量矛盾纠纷得以化解，许多突出问题得到整治，打造一条“民意直通车”，被当地老百姓誉为“群众诉求中心”。这一系列举措，让干群、警民的距离更近了、交流更多了、感情更浓厚了，不断赢来了群众的普遍赞扬。