■衡阳日报全媒体记者  唐  翔  通讯员  杨  超  肖志龙

　　在经济高质量发展的赛道上，石鼓区曾面临传统产业转型缓慢、企业服务碎片化等挑战。如今，一场以问题为导向的效能革命正悄然改变这一局面：全区规上工业企业智能化改造覆盖率突破70%，新兴产业投资占比提升至45%，重点企业平均产值增幅超30%……

　　这组跃动的数字背后，跃动着石鼓区以“破冰”姿态创新服务机制的生动实践。当别处还在谈论“放管服”时，这里已掀起一场从理念到行动的深刻变革：政府服务的主语，正从“企业求人”悄然转变为“政策追企”。

　　机制破冰：“单兵突围”到“集团作战”的质变

　　走进湖南天雁机械股份有限公司的智能车间，六轴机械臂划出优雅弧线，AGV小车穿梭如流，数字大屏上跳动的生产数据，共同奏响现代工业的交响乐。“这条涡轮增压器智能生产线，是我们投入1.7亿元实施‘新四化’改造的成果，年产能突破30万台！”副总经理杨国旗的骄傲溢于言表。

　　时间倒回2023年初，这家老牌国企正经历转型阵痛。石鼓区当即组建跨部门“攻坚兵团”——工信、发改、住建等12个部门精锐尽出，与企业共同谋划制定“三年原地倍增计划”。

　　“从土地审批到路网改造，从数字转型到人才公寓，服务专班带着解决方案‘上门办公’。”杨国旗至今难忘，最紧急时，联点领导深夜还在协调供电扩容。这种“兵团式”饱和攻击，让企业一年内就完成“智造”蝶变。

　　天雁的涅槃，正是石鼓区服务机制创新的鲜活注脚。该区独创的“五步一常态”服务体系，构建起从精准画像到闭环督办的全生态链：专业化服务团队“一企一档”把脉问诊，问题处置纳入干部绩效考核，倒逼服务从“纸面”落到“地面”。

　　服务跃迁：“坐等上门”到“雪中送炭”的升华

　　在振洋汽配的智能化车间，机械臂正为三一重工的订单精准焊接。谁曾想，这个年产值1.3亿元的“小巨人”，几年前还是蜗居棚户区的小作坊。“多亏区里‘金融特派员’一周内协调千万贷款，这条新建智能化生产线才能落地！”企业负责人指着崭新的设备感慨。

　　这样的“石鼓加速度”不断刷新认知：当企业反映物流通道破损后，联企干部立即启动“战时机制”，工信、住建、交通等部门现场集结。500米破损道路，常规3个月的工期，硬是在20个昼夜交替中焕然一新。“那些天，干部们的工装就没干过。”企业工人刘女士依旧记忆清晰。

　　在石鼓区，“三单管理”正重塑政务基因——问题清单精准把脉，责任清单明确靶向，（下转第二版②）