全国宣传思想工作会议精神指出，要始终把宣传工作摆在全局工作的重要位置，自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。疫情防控期间，习近平总书记又作出“加强舆论引导工作”的重要指示，再次强调宣传思想工作的重要性。作为医疗卫生机构，要开展好疫情背景下的宣传，就是要深刻领会全国宣传思想工作会议的精神，准确把握新形势下宣传思想工作的全局性、导向性和战略性，以强化思想政治引领和舆论防控工作为主线，精心谋划，守正创新，全方位、多角度地宣传，为打赢疫情防控战提供强有力的舆论支持，激发强大的精神力量。

　　疫情背景下的思想舆论动态

　　面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，广大人民群众内心充满了未知和茫然。而处于疫情暴发初期的新闻宣传工作，大多停留在对病毒的研究、疫情的分析和防控动态的掌握上。随着疫情高峰期的到来，每日上万例的疑似感染患者接踵而至，蜂拥挤兑公共医疗资源，许多医疗机构出现超负荷运转。与此同时，医务人员毅然选择逆行而上。他们背负着患者的信任和公众的期待，顶着巨大的心理压力，冒着赴死的危险冲锋在抗疫一线。

　　在持续高强度的“战斗”下，有的医务人员产生了焦虑、自责的悲观情绪，如果此时主流媒体、医院宣传部门等缺位或失声，舆情将进入传播扩散的高危期，群众和医务人员的心理防线极易失守，甚至会对社会稳定造成严重影响。

　　疫情背景下的医院宣传工作意义

　　有利于稳定民心。突发公共卫生事件初期，各种渠道散播着纷繁信息，一些谣言信息也借机在社会舆论场中升温发酵。尤其面对此次新冠肺炎疫情的突发和不可预知，民众内心产生了极大的不安全感和焦躁、恐惧心理。个人仅凭有限的社会认知和经验，往往容易导致舆论的盲目传播。因此，开展疫情背景下的医院宣传工作，有利于从医学专业角度传递官方的理性声音，对新冠肺炎疫情相关言论进行解读和澄清。通过及时满足民众对疫情信息的需求，回应社会关切，引导认清事实，才能不断增强大众心理承受力和包容力，以更好地安抚、安定民心。

　　有利于增强信心。疫情暴发后，党中央高度重视，立足政治战略高度，迅速提出一系列重要举措，全面加强对疫情防控工作的集中统一领导。此时，通过加强医院宣传工作，有利于引导广大党员干部将思想和行动统一到中央的决策部署上来，进一步筑牢从医初心，践行医者使命，凝聚起同心战疫、共克时艰的磅礴力量。同时，医院立足行业实际和民众需求，通过救治进展深入报道、专家教授深刻解读、防控举措深度科普等多样化宣传方式，有助于为社会大众注入更加科学、专业的强心剂，进一步增强人们战胜疫情的信心。

　　疫情背景下的医院宣传工作重点

　　疫情背景下，医院要重点从以下几个方面开展宣传，要通过疫情下的宣传工作，进一步统一医务人员思想认识，激发干事创业、担当作为的精气神和源动力。

　　1.提高政治站位，宣传贯彻中央思想

　　疫情发生以来，习近平总书记多次主持召开疫情防控工作专题会议，发表重要讲话，作出重要指示。疫情背景下的医院宣传工作，首要就是应坚持正确政治方向，精准把握主基调、大力唱响主旋律，广泛宣传党中央、国务院的决策部署，将其作为打赢疫情防控阻击战的根本遵循。同时，准确传递市委市政府、上级卫生行政部门发布的工作要求、救治指南、防控动态，及时转载中央、省市主流媒体相关内容，不断巩固壮大主流思想舆论。要将党中央对人民的关心和牵挂，对奋战在抗疫一线的医务人员的关爱和鼓励传递下去，激发全院团结奋进的抗疫力量，众志成城、同舟共济，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　2.抓住关键时机，及时发布权威信息

　　公共卫生领域向来是谣言的重灾区。疫情暴发后，诸如“双黄连可以预防新冠病毒”“醋熏能抵抗新冠病毒”“饮高度酒可以杀灭新冠病毒”等不实信息肆意传播；有的还借某些医学专家之口断章取义，以科普形式来误导媒体和群众，危言耸听，博取关注。为避免负面舆论信息在疫情期间蔓延，给医院形象造成不良影响，医院宣传部门应当尤其注重舆情监控，要利用权威性和专业性来止住谣言、引导舆论。钟南山院士、张文宏医生等专业权威在关键问题上发声辟谣，就起到了立竿见影的稳定人心作用。因而，医院宣传部门要把握好时效性，主动亮剑，通过专家访谈、专题讲座、科学实验等多种形式，第一时间发布公开透明的权威信息，形成对舆论场的知识型引领。要用专业知识击败谣言谬论，及时清除影响社会稳定的不良因子，用确凿事实坚定战疫信心，有力回击别有用心的负面舆论制造者。

　　3.立足医卫实际，积极科普健康知识

　　新冠肺炎疫情这类公共事件发生后，人们出于对生命安全与健康重视的本能，会更为关注与疫情相关的医学知识。此时医院的宣传工作，就应高度关注健康科普宣教，让健康科普成为大众最好的“防护服”。医院要充分利用网站、电子屏、宣传展板等传统载体，并灵活借助微信、微博、抖音等新媒体平台，分阶段、多角度宣传普及新冠肺炎的科学防护知识。疫情暴发初期，宣传重点可以围绕新冠肺炎的传播途径、疾病症状、预防措施等进行。同时，医院内部要根据相关指南及时更新诊疗措施、院感防控、传染病知识等内容，制定系统宣教培训方案，提升医护人员的自我防护意识。恢复正常医疗秩序阶段，医院则重点针对就诊注意事项进行宣传，制作温馨提示、日常防疫手册、消毒隔离措施等发放给来院患者。让广大群众在提高健康防病意识和自我保护能力的同时，也能在疫情期间享受到安全、方便、高效的诊疗服务。

　　4.传播正面能量，挖掘宣传医护典型

　　疫情防控期间，涌现了一大批先进典型和感人事迹。医院宣传工作就是要善于采集无情病毒背后的有情画面，深入抗疫一线跟踪报道白衣天使的优秀事例，大力宣传报道医患并肩抗击病魔的真挚情感，为笼罩在疫情阴云下的人们带去浓浓暖意。要善于抓住细节、寻求亮点，通过积极发动援鄂医疗队员、隔离病房医护人员撰写抗疫日记，制作抗疫医务人员形象图册、录制医患感言小视频、创作抗疫歌曲等多种形式，促使社会大众走进救治一线更多地理解医务人员。同时，还能在一定程度上提升医务人员辛勤付出后的精神获得感，和谐医患关系，凝聚起抗击疫情的强大战斗力。（作者单位：衡阳市中心医院党政办）