“承担社会责任，共筑诚信雁城，是良雁的追求，也是良雁的承诺。”衡阳市良雁社会工作服务中心成立于2019年1月，成员主要由心理咨询师、教师、社工等职业的80余名“衡阳群众”志愿者组成。该服务中心的宗旨是通过公益讲座、心理咨询、科普宣传等为有心理健康问题的市民提供服务，并立下了“知识公益为民，诚信服务社会”的庄严承诺。

　　衡阳市良雁社会工作服务中心理事长尹元洁在采访中表示，公益组织的成长壮大离开不诚信相伴，对“良雁”来说，诚信包含两方面内容，一方面是指为市民提供心理咨询时尊重事实，实事求是。另一方面是指信守承诺，说到做到。

　　今年新冠肺炎疫情发生后，衡阳市良雁社会工作服务中心主动承担社会责任，为市民解决疫情带来的心理健康问题。在尹元洁号召下，衡阳市良雁社会工作服务中心的心理咨询师及当地同行成立了衡阳市线上心理援助小组。该团队通过电话、文字、视频等方式，采取“社工+心理”的线上心理援助模式，面向受疫情影响的普通民众成立社区互助微信群，群里每天有5位咨询师24小时轮值开展科普宣教等工作。

　　另外，良雁社会工作服务中心团队核心骨干还整理了《“社工+心理”线上抗疫心理援助实操工作手册》，这本手册记录了他们探索、编写的线上新冠肺炎疫情公益心理援助服务经验，目前已免费提供给全国20多个城市的社工机构。目前，这支团队累计为600余名来自衡阳、长沙、深圳等地的民众提供线上心理咨询服务，同时开展《防疫之情绪压力的认知与调节》《青少年儿童情绪疏导与家庭支持》等主题的网络微课程累计25课时、受众23479人次。

　　在平时知识公益讲座、健康心理咨询等工作中，良雁社会工作服务中心也坚守诚信服务，努力打造“金字招牌”。去年，在一次社区公益心理咨询中，该中心负责人之一的曾临萍接待了一对特殊母子。这名10岁男孩经常没有缘由的在家哭闹，且拒绝和家长交流。经过曾临萍的耐心淳淳善诱，孩子终于说出来心里的秘密，原来他受到同学们排挤，内心感到沮丧、无助。后来，曾临萍通过不断交流，并经过小心求证发现孩子有些特殊异味，很有可能因为身体异味被同学歧视，建议母亲带着孩子就医，解决根源问题，逐步改善了与同学之间的关系，修复了孩子的自信心。

　　据悉，衡阳市良雁社会工作服务中心目前已在我市组织了近百场公益活动，其中包括为数十所中小学幼儿园、二十余个街道社区提供线上线下心理健康科普宣教讲座，内容包含青少年挫折教育、亲子亲职家庭教育、学生情绪管理、中老年防止诈骗、小学生预防网络依赖等课程，受众3万余人次，践行了该中心创立之初“诚信服务社会”的承诺。