衡阳晚报讯（全媒体记者   姚永军   通讯员   桂丹   唐勇） 夫妻被困电梯，快警温暖抚慰；高龄老人迷路，快警驱车送归。近期，市公安局珠晖分局特巡警大队高铁快警平台快警队员积极作为，帮助身边群众解决困难，给寒冷的冬天带来融融暖意。

　　近日，高铁快警平台接到许先生报警：自己与妻子被困在某小区单元楼电梯内，请求民警救助。快警队员迅速赶往现场，途中保持通话稳定其情绪；其他队员及时联系物业。快警队员抚慰被困人员，专业维保人员及时赶到现场，打开了故障电梯门，救出了被困人员。

　　12月1日16时许，高铁快警平台快警队员巡逻途中看到一位老奶奶在马路中间徘徊。此刻车流非常密集，担心老人有危险，快警队员便上前询问。得知老人腿脚不便，外出迷路找不到回家的路，快警队员便将其搀扶进警车，将老人安全送达家中。老人对快警队员的帮助深表感谢。