衡阳晚报讯（全媒体记者   姚永军   通讯员   戴乐）6月1日起，轻微交通事故线上视频快处业务已在全国36个城市推广实施。记者从市公安局交警支队获悉，衡阳作为全国的试点城市之一，两个月时间全市城区通过视频快处的轻微交通事故2600余起，约占交通事故处理总数的84%。视频快处轻微交通事故极大地方便了当事人，得到群众广泛点赞。

　　“运用事故视频快处处理轻微交通事故，一般只需要5到10分钟，就能全部搞定。”市公安局交警支队事故预防大队副大队长聂建平告诉记者，事故视频快处是“交管12123”事故处理业务单元中的新增模块，是事故快处的升级版，实现了“一键报警、视频采集、自动核查、线上认责、线上理赔”的全流程、全程闭环“掌上办结”轻微道路交通事故，彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端；同时，视频快处能够全视角、全方位进行事故调查取证，大大降低了事故争议性，提高了公平公正性。

　　“您好，请问事故是否有人员伤亡？”“没有，我们只是两车发生了小刮擦。”“现在由我们为您远程视频处理交通事故……”8月1日9时56分，市公安局交警支队情报指挥中心事故快处接警席上，民警正在处理一起交通事故。当事人通过“交管12123”App“事故视频快处”报警，民警接警后通过视频连线，对交通事故快速处理。视频画面中，当事人按照民警指引将事故现场、碰撞部位等情况一一展现，民警对事故现场画面进行截取，固定证据、采集信息。10时3分，视频通话结束。不一会儿，事故责任认定书被发送到了“交管12123”App，当事人可登录查看电子版事故认定书。从报警到事故处理，整个过程没超过10分钟。

　　“以前处理轻微的交通事故，交警必须赶到现场取证，然后约上当事人到交警大队进行事故调解，没有3到4天，事故处理不下来。如今民警不到场却能实现见警，而且4个席位民警轮流值岗就能处理全城区大部分交通事故警情。”聂建平很有感慨地说：“视频快处释放了50%以上警力，为民警办理其他疑难案件提供了警力保障。”