衡阳晚报讯(通讯员 张训华)近日,南华大学附属第一医院选送的“多维模式提升医务人员满意度的实践探索”案例荣获2022公立医院绩效考核实践“满意度评价”单元杰出实践奖。
作为医院高质量发展六要素之一的患者体验,其重要性与日俱增,医务人员的满意度直接关系到医院的服务质量和患者的就医体验,这就使得医务人员满意度在医院高质量发展中也变得愈发关键。南华附一医院历来高度重视患者满意度和医务人员满意度,常态化开展满意度调查工作,及时分析整改,并积极探索提升医务人员和患者满意度的案例,通过实行一系列更直接、有力的措施,医院近些年呈现良好的发展局面。