衡阳晚报讯 (全媒体记者 罗文鹏)10月19日上午,国网湖南省电力有限公司衡阳供电分公司副总经理、工会主席赵力来到市12345政务服务便民热线受理大厅参加第66期“热线问政”活动,热情解答群众的疑难问题。
“我们村里高峰用电期间低电压问题较多,请问什么时候能够实施农网改造?”衡南县宝盖镇的黄女士对自己最关心的问题进行了咨询。赵力回复称,衡南东部地方电网是2020年5月与国网衡阳供电分公司签订的自供区资产移交协议,6月份开始对供区内电网进行运维。根据《衡南东部地方电网专项规划》,预计投资约3.5亿元对衡南东部电网进行改造升级,计划在2024年上半年完成64个行政村改造,同时加强区内10千伏线路的建设。
“我们会紧盯衡南东部电网的改造进度,以最大努力尽早完成供区内电网升级。”赵力表示,在日常用电或农网改造施工过程中有任何问题,欢迎当地居民拨打热线8228222进行咨询。
长达2小时的热线问政,共受理国网衡阳供电分公司职能范围内的诉求35个,来电诉求主要集中在电力业务咨询、用电服务投诉等方面。对咨询类问题,赵力当场予以解答,事务类诉求交办相关工作人员进行调查处置,确保热线问政工单按照活动要求在3个工作日内办结。