■本报记者   邓江虹

　　“委员在身边，身边有委员”，对于石鼓区向阳社区的居民群众来说，近几年都感觉很舒心。扎根在“家门口”的市政协民盟界别委员工作室靠着和居民群众“心贴心”，赢得了大伙的好口碑。

　　有困难能找、有诉求能说、有建议能提，在居民眼里，这个委员工作室是热心为民的“服务站”。从2018年成立起，民盟界别委员工作室便建立了委员轮流值班接访机制。无论刮风下雨，每周五上午，谢宏、陆秀艳、杨华、熊冬林、程健等常驻委员都会轮流值班接访，耐心倾听来访群众反映的问题，能够解答的现场答疑，暂时不能解决的详细登记，并通过社情民意信息、提案、微建议等形式向上反映。

　　工作室中的委员很多具有法律专业背景，这也成为他们服务群众的一大优势和特色。三年多来，委员们开展了《婚姻法》专题讲座、“宪法进社区”微讲堂、“与我们生活相关的50个法律问题解答”等形式多样的普法活动和法律咨询服务，并为社区和居民免费提供纠纷调解等法律帮助。2019年，工作室邀请盟员、心理咨询师黄鹰入驻，增设盟员心理咨询室，创造性地把心理疏导引入到纠纷调解中，帮助基层政府妥善化解了“某茶楼意外事故”“子女借钱不还”等多个社会矛盾。

　　天天和社区居民“零距离”接触，洞悉了他们的实际需求，让工作室服务群众的方式和内容更接地气。春节来临，居民们都喜欢在家门前贴春联，工作室便每年开展送春联活动，很多居民连续三年前来领取盟内书法名家的手写春联，活动现场气氛总是非常火爆；社区即将试点开展垃圾分类工作，工作室便请来南华大学专家为居民讲解垃圾分类的前因后果，提高居民参与垃圾分类的积极性；针对新冠疫情对生活产生的影响，工作室为医护人员、社区防疫人员和普通市民开展了多次心理疏导活动；社区部分老旧小区需要加装电梯，对其中出现的问题，工作室及时请来律师，举办专题讲座，现场调解纠纷……

　　三年前，民盟界别委员工作室在社区播下种子，深深扎根，如今已有朵朵鲜花向阳绽放，不但收获了群众的口碑，也换来了组织的肯定。连续两年获评“市政协优秀委员工作室”，2020年获评“湖南省示范性委员工作室”，2021年被推荐参评湖南省政协“最受群众关注委员工作室”。