■本报记者 唐 翔
通 讯 员 李文恋 程 曦
本报讯 “今后,这里将成为‘为民解忧中心’,老百姓的揪心事、烦心事、忧心事都将在中心高效化解。”10月18日,石鼓区社会矛盾纠纷治理化解中心揭牌成立,这是全省区(县)级首家社会矛盾纠纷治理化解中心。
“我们对百姓群众的承诺是‘只进一扇门,最多跑一处’。”石鼓区委政法委相关负责人告诉记者,该区“矛治中心”与“综治中心”合并办公,实现多中心合一,设置包括咨询分流区(区人民来访中心)、非诉解纷区(区司法局公共法律服务中心)、诉讼服务区(区人民法院诉讼服务中心)等七大功能区块。“同时,我们以‘矛治中心’为大本营,辐射线上线下,以满足群众多元解纷需求。”
记者了解到,该中心通过设立无差别受理窗口、信访纠纷窗口、行政争议窗口等受理群众提出的纠纷化解、信访诉求、投诉举报等各类事项,建立即接即办、教育疏导、协调办事等机制,形成工作闭环,实现矛盾纠纷化解“最多跑一处”,把“矛治中心”打造成为民解忧的主战场、向上反映社情民意的集聚地,真正把矛盾纠纷解决在家门口。