■吴   帅   通讯员   王   翊

　　本报讯  近日，家住蒸湘区的欧女士向市不动产登记中心送来了一封感谢信，为其工作人员冒着酷暑、不辞辛苦，上门为群众办事的行为点赞。

　　原来，欧女士的爷爷希望将自己名下的一套房产转移登记至欧女士名下，在前期咨询时得知，需要爷爷本人到现场办理，这让欧女士非常为难，因爷爷年事已高，行动极为不便。市不动产登记中心的工作人员在了解其特殊情况后，一边向上级进行报备，一边提前准备好要件材料，主动为老人提供上门服务……在老人家中，老人仅签字确认就完成了转移登记手续的办理，老人的房屋顺利过户到了欧女士的名下，市不动产登记中心的工作人员得到了老人及其家属的赞扬。

　　据了解，自党史学习教育开展以来，市不动产登记中心深入践行“我为群众办实事”理念，不断优化服务，通过开通“绿色通道”、上门服务、延长工作时间等工作方式，积极解决困难问题，切实为群众提供更加便捷、更加人性化的服务，一系列举措，让我市不动产登记服务不仅有速度，更有“温度”。