■通讯员   赵少坚

　　本报讯  “现在办税服务厅整体搬迁至政务服务中心后，不仅环境更加宽敞明亮，也更加节省了我们办理不同单位、不同种类业务的时间，再也不用多个单位来回跑了！”11月27日，纳税人何女士第一次来到整体搬迁后的政务服务中心办理税收业务，在工作人员的细心指引下，原本需要涉及税务、市场监督管理等多个部门的业务在15分钟内全部办结完成。

　　前段时间，南岳区政务服务中心整体搬迁至和顺路1号新址进行办公。作为第一批进驻政务服务中心的部门，国家税务总局南岳区税务局提前谋划，扎实做好了专网迁移、设备安装、窗口设置等准备工作。目前，该局在政务服务中心共设置8个办税窗口和1台自助办税终端，所有的涉税事项均可实现“一门通办”。

　　办税服务厅整体搬迁后，还为全区纳税人、缴费人提供了更加智能、贴心的服务体验。在等候休息区，不仅配备了智能饮水机、手机充电站等便民设施，一台可爱的政务智能机器人也吸引了众多市民的眼球。据介绍，这台智能机器人采用VR智能机器人技术，可以帮助市民通过语音识别、手势交互等方式，轻松实现业务咨询、信息查询和窗口导航等功能。