实习生  吴艳梅

　　本报讯   昨日下午4时，衡阳火车站与高铁衡阳东站的春运首日火车票准时开售，不到90分钟，开往北京、上海、深圳等城市的火车票“一票难求”。记者当日从衡阳铁路部门获悉，12月30日铁路运行图调整后，还将有一批车票入库开卖。

　　春运首日（1月10日）火车票于12月12日开始发售。按照铁路起售时间，衡阳火车站与高铁衡阳东站起售时间均为16：00。当日下午，记者注意到，衡阳火车站、高铁衡阳东站往年春运热门方向车票，如杭州、重庆、佛山、桂林、武汉、南昌等地区车票销售都十分火爆，开卖不到90分钟，很多车次车票都显示“候补”。就连省内城市的长沙、永州、株洲、郴州、常德等也是“一票难求”。目前，北京、上海、深圳、天津、东莞、南宁还有少量余票，仅广州余票较多。

　　没买到车票的旅客也别着急。记者注意到，售票系统里，多趟列车还“躺”在页面底部，以橙色字体显示“列车运行图调整，暂停发售”。记者从衡阳铁路部门获悉，12月30日全国铁路运行图调整，届时将有一批车票入库开卖。没抢到票的旅客可以随时关注铁路售票信息。

　　另外，记者了解到，今年春运购票支付方式及手段较往年更加多样和便捷，车站窗口、自动售取票机将实现电子支付全覆盖。12306网站(手机客户端)购票除支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、邮储银行等网上银行支付外，还支持中国银联、中铁银通卡、支付宝、微信等在线支付；车站售票窗口除支持现金支付外，还支持银行卡、支付宝、微信等支付方式；自动售票机除支持现金、银行卡支付外，还支持支付宝、微信、银联云闪付等支付方式。

　　鉴于春运实行最长30天的预售期，铁路部门建议广大旅客出行前可提前通过12306网站(手机客户端)同时订好返程票。

　　另据中国铁路12306网站消息，自2019年12月12日起，12306网站业务办理时间由6:00—23:00延长至6:00—23:30，在此期间旅客可在12306网站和“铁路12306”APP办理购票、改签、退票、候补等业务。

　　春运期间，请广大旅客及时留意铁路部门公布的余票动态信息，如有疑问可拨打广铁集团客运服务热线12306，或登录12306网站查询。

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　　1.购票提示

　　■火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天，比网络和电话预售期晚两天，可12月14日再买。

　　■对于12306网上购票和电话购票这两种方式，从早晨8时到下午6时，每个整点和半点都有新票起售。旅客务必注意具体放票时间。

　　■网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将自动取消。铁路部门提醒，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。

　　2.抢票有妙招

　　■候补购票

　　12306网站(手机客户端)推出了“候补购票”的功能，每人可以预约两个时间段的四张车票进行候补购票，当有人退票的时候，系统会自动按照排队顺序分配，这样就再也不用盯着手机抢票了。

　　■抓住时间点，善于捡漏

　　根据往年经验来看，起售45分钟内，会有不少人没有及时支付，这样就会有不少余票产生，另外，开车前15天是退票高峰期，大家可以留意一下这个时间段，一有余票，立马出手。此外，也需要关注12306网站(手机客户端)每天放票的时间点。

　　■灵活安排出行路线

　　提前了解下自己乘坐车次所经路线，一旦买不到自己理想的站点，可以买前几站或者后几站的车票。

　　3.这些陷阱需小心

　　■代抢车票诈骗

　　不法分子制作虚假购票网站，对购票者称售价打折或百分百有票，对方上当后再以信息不全等理由要求购票者补全银行卡账号、密码等重要个人信息，然后骗取钱财。

　　■假冒客服，退款退票

　　诈骗分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客购票不成功，需进行退票，并附以退票链接。当乘客点击该链接，按照提示需要输入个人信息、银行卡号和密码等，然后不法分子伺机进行诈骗。

　　■抢票软件暗藏木马

　　抢票软件实际就是一个插件，在技术上门槛低，不法分子将病毒、木马伪装成抢票软件，并以“免费”“秒杀”为幌子在社交网络上散播，吸引用户下载安装。一旦中招，恶意软件即可偷偷拦截用户个人信息，导致经济损失。

　　■抢票软件隐蔽选项让人多花钱

　　往年，不少使用抢票软件购买车票的旅客会发现，实际付费要比官网票价高。这主要是因为旅客在买票时，一些抢票软件出现加速包默认勾选的情况，旅客一不小心就会忽视掉，导致不需要加速包服务的人多花了冤枉钱。