多名消费者受骗  

　　港澳游成“糟心游”

　　春节期间，一位山西消费者邢女士在香港旅游遭遇强制购物。

　　“到了珠宝店，下车之前香港陪我们的女导游说，你们在这里1小时买完我们1小时走，5个小时买完我们5个小时走，意思就是说你不买不能走，珠宝是花了1900多元。”邢女士告诉记者，他们一家三口在5天4晚的港澳游过程中，遭遇了全程强制购物、不按承诺提供住宿、取消计划景点等问题，而这次糟心的旅行都源于一家自称国旅的旅游网站。

　　邢女士还表示：“当时我妈妈在百度一个网页上面看到了中国国旅标题的这个旅行社，在联系的过程之中，它跟我们承诺就是不强制消费。”

　　百度搜“国旅”

　　实为“野马”旅行社

　　记者打开邢女士提供的这个网址为avcits.com的网站，页面左上标注的“中国国旅CITS”的字样十分醒目，页面最下方也清楚地标注着“中国国旅（深圳）旅行社官网”，地址为深圳市罗湖区人民南路新安大厦，记者随后拨打了网页上标注的咨询电话。

　　记者按照客服告知和网页上的地址来到深圳市罗湖区人民南路新安大厦，但在这里记者并没有找到这家标称国旅的旅行社，记者随后将该网站相关信息提供给了国旅（深圳）国际旅行社有限公司核实真伪。

　　国旅（深圳）国际旅行社有限公司副总经理吴创杰表示：“经过我们多方核查，我们没有avcits.com这个网址，包括新安大厦的国旅营业部都是不存在的。”

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　　选对旅行社才能放心游

　　随着旅游行业的飞速发展，大大小小，形态各异的旅行社也层出不穷，什么样的旅行社是可以放心信任的呢？

　　首先要了解旅行社资质。目前我国旅行社分为两类：第一类为国际旅行社；第二类为国内旅行社，国内旅行社只能经营接待中国公民在国内的旅游业务。我们可以通过鉴别旅行社经营许可证号码的办法来分辨其所属类别。当然，并不是国际社就一定比国内社好，或更具实力。游客判断旅行社的可靠与否，不应单看国际社、国内社。为保障自己的权益，在报名参团前应验证该旅行社是否具备《旅行社经营许可证》等相关证件。其次，切勿轻信网络上的小广告以及街边的小传单，尤其是以低价诱惑消费者的广告。最后，注意查看行程和合约，如有强制性消费或者不满意的安排，应放弃签约；旅行途中如遇到强制消费等问题，应保留相关证据，寻求消协等相关部门的帮助。

　　据央视网