■通讯员 陈 筝
本报讯 今年3月15日是第36个“3·15国际消费者权益日”,当天衡阳市天然气公司积极参与了衡阳市工商局在莲湖广场举行的消费者权益保护宣传活动。公司在活动现场树立“天然气家用计量表的简介”“常见居民户内燃气事故及防范”的宣传板,向消费者派发安全使用手册及安全宣传资料,并耐心解答用户提出的各类问题。
活动现场前来领取宣传资料以及咨询的人群络绎不绝,消费者就其关心的天然气使用问题提出疑惑,公司工作人员一一答疑。通过面对面与消费者沟通,提高消费者的安全意识和防范意识,保证消费者的合法权益。
这是天然气公司连续7年参加“3·15”宣传活动,当天也再次被评为“保护消费者权益先进单位”。通过这个平台,公司与职能部门搭建了一个良性沟通的渠道,公司与消费者建立了一个认识、认知、熟悉、信赖的通道,天然气公司积极推广天然气这个品牌,更好的服务衡阳市民,力求创造更好的社会效益和经济效益。