本报讯 白天上班没时间去银行办业务,下班之后银行也关门了。今后,这种烦恼可以说“NO”了。近日,招商银行衡阳华新支行率先试水“夜市银行”服务,将以往的营业时间(平时9:00—17:00)延长至最晚21时,且晚间办理的业务内容与白天基本相当。据悉,这是我市首家“夜市银行”。
夜幕降临之时,走进招行华新支行,只见这里灯火通明,网点营业有序进行。“您好,请问您需要办理什么业务?”大堂工作人员笑脸相迎、亲切问候,并将客户引导至业务办理处;理财经理、信用卡专员、个贷客户经理等负责个人银行业务接待的工作人员“一字儿”排开,热情受理客户的咨询,介绍业务的功能特点;除大额存取现等个别业务受限无法办理以外,大部分银行个人业务都能办结。
排队长,办理业务难,上班不易请假,下班时银行已关门,这是许多上班族经常为之头痛的事。而在不少市民印象中,银行有着朝九晚五的规律,一到下午5点便准时关门,这给很多上班族带来不便。9月1日,招商银行衡阳分行推出创新金融服务重头戏—— “夜市银行”,周一至周五将营业网点服务时间延长至晚上9点。
在招行华新支行,可体验到招行“可视柜台”自助开卡、转账等智能服务,体验到因忙于工作而搁置多时的理财业务咨询和个人贷款服务,体验到招行PAD“无纸化”信用卡申请服务。与此同时,为了加强对公众金融知识的宣传教育,提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识,招商银行衡阳分行还开展了“金融知识进万家”金融知识宣传。这一服务创新之举为我市金融机构的服务理念创新注入了新的内涵。
据悉,“夜市银行”是招商银行衡阳分行结合本地网点实际情况,为方便网点周边居民提供便捷金融服务的一大力作,目的在于为正常营业时间无法前来银行的“上班族”提供财富管理、业务咨询等个人金融服务。