老婆喜欢逛香江百货，每次回家，总是拎回来大大小小几大包商品，可谓琳琅满目，衣食住行，这些东西居家过日子必不可少。我问她为何如此钟情香江百货呢？她告诉我：“主要是服务员手脚麻利，反应灵敏；其次是环境优雅，令人赏心悦目；第三是商品货真价实，看着舒心，买来放心。”看来，老婆对香江百货有了一种信任感和依赖感，假如没有香江百货，真不知日后到哪里去买生活用品了。

　　香江百货走过20年的辉煌岁月，在衡阳市越做越大，越做越旺，越做越强，可以说是一种诚信的力量在支撑，在张扬，在彰显无穷魅力。

　　衡阳雄踞湘南，历为兵家和商家必争之地。20多年前，衡阳市百货大楼在市民心目中“独领风骚”，结果被衡阳市供销大供挤垮；衡阳供销大厦当年“红极一时”，却被百信仓行“逼”入了“死胡同”；百信仓行“风光”不到两年，又被金鹏、金果打得“落花流水”……衡阳商界如同一部战争题材的电视连续剧，如中原逐鹿，硝烟四起，惊心动魄，“你方唱罢我登场”，几乎是“江山代有人才出，独领风骚三五年”，一些商家如同一个个记忆符号相继默默退出，直至销声匿迹。1996年7月，从衡阳商界杀出一匹“黑马”，下岗女工王庆玉“借船出海”，与“珠海百货”合作在衡阳开了一家直销店，以货真价实的商品品质和开架销售的全新方式，形成“顾客盈门”的火爆场景，被媒体称为“超市旋风”。当年，我们以《下岗女工打造“商业王国”》为题，在《湖南日报》头版作了4500余字的报道，着重宣传了她的“生意无经，诚信为本”理念。没想到，20年来，面对家润多、步步高、人人乐、家乐福、摩登、大洋百货等强大竞争对手的挑战，香江百货“风雨不动安如山”，依然是市民购物的“首选之地”。

　　见证香江百货的成长轨迹，他们“以诚为本，以信立业”的企业核心价值观如春风化雨，润物无声。接触过一些香江人，他们从入职第一天起，就对“尊重每一位顾客，认真每一个细节”、“顾客永远无过错，我们永远有不足”、“香自苦寒诚作本，江有活水信为源”等理念耳熟能详，并化作他们真诚服务顾客的自觉行动。有一个中年过秤员，对店里上千种商品价格了如指掌，过起秤来如行云流水，不让顾客等几秒钟。而这种熟练和技能，背后背条码、练眼力、用手法……不知付出了多少心血和艰辛！2004年，几家强势品牌进入衡阳，为争“市场份额”，纷纷打起“价格大战”，香江百货坚守“诚信为本，质量至上”的经营理念，不参与这种“自杀式”的价格厮杀，以服务质量取胜，销售额不但没有下降，反而保持强劲上升势头。这几年，香江除了商务、物流之外，又在向房地产等新领域进军。面对经济新常态，相信他们会“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，坚定地走好每一步“棋”，因为市场不相信眼泪，市场经济就是竞争机制，优胜劣汰，如大浪淘沙。不管市场经济如何“惊涛拍岸”，香江将以其特有的诚信品质与热情周到的服务，经过日积月累的修炼，始终如一的坚持，将得到越来越多衡阳市民的认同与支持，这正是香江的魅力所在。

　　“鱼儿离不开水，瓜儿离不开秧，树儿离不开根。”诚信是香江的“根”，已经深深扎根于衡阳百万市民心中，因而生机勃勃，绿意浓浓，长盛不衰。

　　顾客看香江