衡阳日报讯(通讯员 谢清林 聂运生 赵孟华)近日,衡阳市银行业协会组织辖内各金融机构相关负责人赴农行衡阳县支行营业部开展“百佳”网点现场学习活动。
“百佳”网点是中国银行业服务的最高荣誉,168项严苛的标准让很多银行机构可望而不可及。农业银行衡阳县支行营业部从“金融为民”的立场出发,坚持高标准、严要求,从“五星”到“千佳”到“百佳”,历时6年,步步为营,让提升县域金融服务水平、服务百姓美好生活的愿望照进了现实。
活动现场,全体人员参观了网点“浓情暖域便民服务”“低碳工艺品展示”“红色书吧”“适老金融服务”等特色功能分区,详细了解厅堂动线布局,感受了网点“六诚”文化的浓厚氛围。
网点负责人向大家分享了创建“百佳”网点的理念和标准、付出与收获、经验和方法。市银行业协会负责人奉明清表示,“学习农业银行‘百佳’网点,主要是向服务模范看齐,进一步提升全市银行业窗口服务水平,培育更多具有影响力的服务品牌,切实提升人民群众金融服务的获得感和幸福感。”