衡阳日报讯（全媒体记者  伍施施）“肖叔叔、刘阿姨，我们来给您送过节物资啦。” 1月19日，市慈善总会和市备战青年志愿者协会的志愿者们来到高新区特变·水木融城小区，开展“暖心工程”慰问活动，看望慰问年过七旬的失独老人肖老和他的老伴。

　　志愿者蒋露姿告诉记者，每逢节日、老人生日，都有志愿者主动上门，帮助失独老人解决一些实际困难，陪老人聊天，关心老人的生活。“目前，城区失独家庭有1500多人，我们都一一走访，将老人的电话留下，也让老人留下我们的电话，老人如果有什么需要帮助的情况，可以随时和我们联系。”

　　“‘暖心工程’温暖了失独家庭的心。”市慈善总会相关负责人介绍，“暖心工程”由市慈善总会联合市民政局、市卫健委、市总工会、市妇联、市残联、市计生协会等部门共同发起，项目针对的是五个城区的“失独”家庭人员，由市备战青年志愿者协会具体实施，具体帮扶内容包括生活陪伴、精神抚慰、疾病护理陪伴、家政服务等。