■通讯员 李文恋 衡阳日报全媒体记者 刘思远

　　近日，在石鼓区合江街道办事处江雁社区的江雁广场，69岁的老党员龚新建来到正聚在一起“遛娃”的居民中，向家长们宣讲防溺水知识。

　　作为社区第3网格的网格书记，龚新建与网格内的10多名楼栋长一起负责辖区范围内的大小事情，白天配合社区做好疫情防控、自建房摸排、防溺水宣传等志愿服务，晚上还参与江雁广场、雁津大厦居民楼的不定期巡逻。

　　像他这样的网格员，在石鼓区有300多个。近年来，该区积极推行治理网格与党建网格“双网融合”，以“小网格”为切入点，做到人在“网”中寻、事在“格”中办，有效助推基层实现“大治理”。

　　科学划分，明晰工作任务

　　“社区的7名网格书记、100多名楼栋长就像我们的左右手，让社区工作效率得到极大提高。”江雁社区党总支书记王园红告诉记者。

　　调动多方力量，变“搭台看戏”为“搭台唱戏”，实现基层服务网格式全覆盖。如今在石鼓区，越来越多的社区居民有了满满的获得感、幸福感：西湖一村社区构建起“社区党总支+特色党支部+网格党小组”的组团服务模式，实现党建网格、城市管理网格和自治共治网格“三网融合”；华侨城安置小区借助华侨城已有物业队伍，着力打造安置、安心、安全、安居、安乐“五安”小区品牌；五一村通过“法治物业+红色管家”，使800余户村民从过去的不适应，到逐步适应，再潜移默化地转变为行为习惯……

　　按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，石鼓区对全区8个镇（街道）52个村（社区）科学划分了274个网格，并配备了专（兼）职网格员，建立矛盾纠纷“早发现、早制止、早处置”的运作机制，实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　同时，该区持续延伸基层党建工作触角，引入网格辅警、衡阳群众、物业公司人员、小区业委会人员等社会力量，补齐配强网格员队伍，通过汇聚网格力量，打通社区治理“微循环”。

　　数字赋能，高效解决问题

　　网格是社区最基础的细胞，当好网格员绝不能只靠纸上谈兵。网格数据平台化，让网格员主动上门服务，居民有序反映问题，进一步提高了“网格吹哨、部门报到”的实效性。

　　在人民街道办事处蒸阳社区，社区服务站站长吴海湘正在就网格群里居民反映的下水道堵塞、楼道卫生、路灯不亮等问题一一回复。吴海湘介绍，依托数字化管理，每个网格都建了网格群，居民有什么事情都不用出家门可以直接向社区反映，社区通过数字化网络平台及时了解情况、及时解决问题。对于事态紧急或者社区无法处理的事项，可以通过线上吹哨，连线部门报到，各部门工作人员也可以通过平台直接查找和呼叫网格员进行互动、交流，便于了解掌握现场情况。

　　自“微信群建在网格上”工作开展以来，石鼓区组织8个镇（街道）分别开展了集中培训和单独培训。截至目前，全区已下载企业微信进入平台431人，达到100%，迁移居民群296个，覆盖人数38453人。（下转第四版①）