本报讯 (朱嘉林 通讯员 王晟华)为有效预防、及时控制和妥善处理医院各类治安突发事件,提高医院安保队伍快速反应和应急处理能力,11月16日,市第二人民医院在门诊开展治安突发事件应急演练活动。
下午3时许,一名患者家属向门诊医生询问患者病情时,医生耐心告知,但患者家属对告知的一些事项存在不满,开始辱骂和殴打门诊医护人员,在场的其他工作人员及群众再三劝解,患者家属仍然情绪激动,并打砸办公物品。
事件发生后,门诊部立即启动门诊治安突发事件应急预案,向保卫科报告突发事件情况,保卫科接到报告后立即组织保安赶到事发现场,同时向110进行报警,并及时控制事态发展和快速有效地恢复医院的正常秩序,派出所接到报警后立即到达医院将当事人带离医院到派出所进行处理。
此次演练进一步强化了医院安全防范意识,规范了治安突发事件应急预案处理流程,同时也提高了医院安保队伍的应急、处置、协调能力。