Dufry总部位于瑞士，拥有近3.6万名员工，在全球65个国家和地区开展免税零售业务。过去6年，Dufry的销售额都排名全球第一。今年因为新冠疫情冲击，上半年收入暴跌至15.87亿瑞士法郎（约17.34亿美元），降幅达62%，全球排名也下滑到第二位。

　　自2008年开始，Dufry在中国经营免税店业务，在上海机场、成都机场，以及香港和澳门均有零售网点。Dufry主要业务为全球主要机场的免税店业务，目前占据全球机场免税零售市场约四分之一的份额，其第一大市场是欧洲和非洲市场，占44%份额；北美市场第二，占22%份额；亚洲等市场约占14%。

　　在疫情严重的二季度，全球几大免税集团包括Dufry、韩国乐天、拉加代尔、DFS等集体遭到重创。特别是海外机场旅客吞吐量暴跌，导致免税收入的重要来源机场免税店业绩受到了“毁灭性打击”。

　　不过，由于疫情期间出境游受限，加之上半年在海南免税政策的推动下，中国国内的免税零售规模急剧膨胀，消费回流趋势明显。国内免税龙头中国中免（601888.SH）销售额飙升至191亿元人民币（约28.6亿美元），在全球免税零售公司的排名从第四升至第一位。按照这一趋势，穆迪报告预计，中国中免2020年有可能取代Dufry，成为全球最大的免税零售商。