针对市场主体希望提高市人社局工作人员办事效率的呼声，市人社局有关负责人回应，该局正积极落实便民服务举措，按照减材料、优流程、缩时限要求，取消100项相关证明材料；将28项政务服务事项整体进驻市政务中心，并将涉及行政审批和公共服务事项目录及办事指南进行梳理整合，在市政务服务一体化平台上予以公开，使老百姓查询、办事更加便捷。同时开展全市人社系统加强行风建设优化发展环境专项整治三年行动，在12333服务热线中增加投诉举报受理选项，自觉接受群众监督和舆论监督。

　　“我们对渔民全面完成建档立卡、船网评估回收任务，开展涉渔‘三无’船舶清理，强化禁捕执法监管。”对于市民提出的加强禁捕退捕工作建议，市农业农村局有关负责人表示，市、县两级农业农村、财政、人社、公安等相关部门建立健全工作协同和信息共享工作机制，采取日常巡查监管和联合执法行动相结合的方式，强化源头治理，开展“重点水域禁捕联合执法”“渔政亮剑2020”系列专项执法行动，从严查处非法捕捞、制售非法捕捞渔具以及交易非法渔获物等违法行为。“我们还开展了禁捕退捕政策点对点式宣传，推出‘两到位、三一律’工作举措，因户因人帮助退捕渔民转产转业。”

　　在此次公众评估中，有市场主体希望市行政审批服务局“增设即时评价反馈、网上实时公开惠民政策”。该局有关负责人提出三个评价反馈渠道：线上依托市“互联网+政务服务”一体化平台，建立“好差评”系统，实现政务服务网上及时评价，并开设“12345”政府服务热线接受评价反馈；线下在各级政务大厅及服务机构服务场所设置了电子评价器、微信评价二维码、意见箱；建立回访机制，不定期随机对服务对象电话或上门回访。对于惠民政策，该局会在第一时间在政府门户网站、政务新媒体、政务公开专栏、政府公报等平台及时公开，要求政策发布部门对发布政策进行解读，为企业和市民解疑答惑。