3月22日从英国回衡的江同学，在高新区和社区工作人员的协调帮助下进入定点隔离酒店进行集中隔离。“一日三餐按时按点，每天两次体温测试，消毒防控也严格要求。”江同学说，工作人员如亲人般的关怀让他深受感动。

　　据了解，2月26日，高新区成立新冠肺炎集中医学观察点工作组，与各街道（办事处）对接联系，安排湖北返衡及从国外回来的人员入住定点隔离酒店。医疗、警务、城管人员与高新区工作人员24小时值班，为集中隔离人员全天候提供周到的“保姆式服务”。

　　集中隔离点现场指挥组组长贺兴龙告诉记者，目前隔离点已经接待了超过200名隔离人员。工作人员穿着密闭不透气的防护服，测体温、送餐、送物资，一趟下来要一个多小时，常常是全身湿透。“我们还为集中隔离人员提供个性化服务，对有基础病史如高血压、糖尿病等隔离人员，专门提供无辣、低油、无糖套餐，还为儿童准备了辅食。同时，不定时给隔离人员打电话，询问需要，并与他们的家人和所在社区对接，在合理范围内尽量满足他们的需求。”