自疫情防控阻击战打响以来,雁峰区纪委监委开通24小时电话、网络、来信三条涉疫信访举报“专用通道”,专门受理处置涉疫信访举报。同时公布《关于在疫情防控工作中受理检举举报的公告》,动员群众参与疫情防控监督工作。建立信访举报快转快查快办快结“四快”制度,对群众反映的涉及疫情的问题线索及时受理、转交,全力做好协调调度、跟踪反馈和督查督办,形成台账,汇总办理情况,每日上报,做到不积压、不遗漏,发现一起查处一起,确保群众举报事项件件有着落、事事有回应。
截至3月10日,该区纪委监委共收到涉疫信访举报14件,全部在当天完成分流转办,办结14件,办结率100%;对涉疫问题办理及时回复,回复率100%。