从警13年来,他以高尚的人品、务实的工作,赢得了领导和同事们的充分肯定和人民群众的广泛赞誉。他连续五年被评为“十佳社区民警”,连续三年被华兴街道评为综合治理先进个人。
这位让人称道的好民警,就是高新公安分局华兴派出所民警刘东祥。
真情服务,让居民更有安全感
2006年7月,刘东祥从部队转业到华兴派出所,同年12月担任华兴派出所银光社区民警。为了尽快进入角色,刘东祥一有时间就深入社区,走访单位和群众,很快就掌握了辖区住户、场所、重点人口、流动人口和出租房屋的基本情况,心中有本“明细账”
华湘小区自建成以来,小区内无物业管理,人防、物防、技防均没有,社区居民没有安全感。刘东祥在走访中得知这一情况,一方面申请所里调配警力加大对该小区的巡逻力度,另一方面与社区居委会一起,为小区引进物业管理公司,成立业委会。他找相关部门筹集资金,为小区安装监控和消防设施。由于管理到位,小区面貌焕然一新,已经连续两年没发生三类可防性案件。
为减少辖区发案,他还组织辖区坐落单位人员成立巡逻队,在重点路段、重点时段开展巡逻,辖区三类可防性案件发案明显下降。与此同时,他还督促辖区单位和小区完善监控设备,整改各类安全隐患达200余起。
春风化雨,化解各类矛盾纠纷
银光社区辖区面积1.5平方公里,坐落的企事业单位有20余家,流动人口多,社情复杂,管理难度大。但为了人民群众的安全、社会秩序的稳定,无论是白天黑夜、刮风下雨,刘东祥每接到一起报警,他都要火速赶到现场处理。
南苑小区居民多次反映,一对夫妇由于家庭琐事经常争吵,甚至大动干戈。刘东祥得知情况后,多次组织双方协调,通过耐心细致的工作,双方终于依法依规处理家庭矛盾。
一名患者手术后出现并发症,多次找医院讨要说法未果,于是采取过激行为,意图给医院施加压力。刘东祥接到报警后,立即赶到现场,对其晓之以理,动之以情,通过五个小时的耐心劝说,患者及其家属终于答应与医院协调。在刘东祥的努力下,医患双方成功达成和解协议。
虽然大部分事情都是些家长里短,但刘东祥从不嫌麻烦,总是尽心尽力把事情办好。13年来,刘东祥调解各类矛盾纠纷600余起,没有出现过一次投诉,做到了发现在萌芽阶段、化解在基层。
同时,他心系群众,时刻把群众利益挂在心上。2013年10月,刘东祥在走访中,得知居民刘锦桂身体常年有病,行走不便,无法办理第二代身份证。次日,他和人口大队民警就来到她家里,现场为她办理了二代身份证。刘锦桂连连道谢:“谢谢你们这么为我着想,真是太感动了。”