当天16时14分，救援人员到达现场，经现场观察，小区出口处地形为“U”型路段，长20米，宽6米，积水最深约1.5米，无井盖和坑洞，居民楼内有十名人员被困。中队指挥员随即报告支队指挥中心和大队值班领导，同时迅速利用小船进入楼内，逐门逐户进行排查，分4批将10余名被困群众顺利救出。

　　经过近半个小时的奋战，终于将楼内被困人员全部救出。