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2018年07月21日 星期六 出版 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航
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网购同款还需擦亮眼
市内某大型超市的家电区较为冷清
  ■文/图  本报记者  胡建军

  近年来,随着网上购物节的风靡,日前记者走访了解到,因网购省事、省钱,很多消费者已习惯在线下实体店看中商品后,再到网上搜索同款商品,并进行价格比较。这些网上同款产品,是否与线下实体店完全相同呢?

  市民丁先生告诉记者,在“6·18”购物节前夕,他挑选了某家具品牌的一套多功能沙发,并记下了商品货号。这款沙发网上标价18888元,打折之后价格是9998元。 随后,他在我市一大型家具城找到同款商品,标价也为18888元。即便是与商家再三讨价还价,促销员经请示经理后才给到8.8折。”

  市民曾先生则遇到另一种情况。“最近家里在搞装修,需要买瓷砖,我在华源建材市场里看了些品牌的高档产品后,到网上去搜索,却找不到相关的产品。而网店所标出的较为实惠的瓷砖,实体店里也没有。原来,商家为避免价格因素导致线上线下销售产生冲突,都会将部分产品错开卖。”

  船山大道某品牌空调旗舰店负责人刘女士告诉记者,厂家为打价格战的电商平台单独定制专供机型,在行业内已是公开的秘密。同时,各电商平台的机型也会有所不同,大家都想要最低价,但每家电商平台的最低价格都有排他性,厂家只能生产两款不同的型号,这样在价格上就没有对比性了。

  刘女士指着店内一款空调说:“这款空调有线上专供版本与线下销售的版本,功能与质量上的差别不大,但价格相差的500元,在塑料材质、滤网等地方会有些不一样。”

  市民王女士去年“双11”,在电商平台看到自己一直在穿的某品牌保暖内衣线上搞促销,价格大概是实体店的6折,于是就下单购买了好几件。洗后穿在身上感觉无论是厚度、柔软度,还是保暖程度上都与之前实体店的产品不同。待她仔细看衣服的成分单,发现货号后面多了个“A”,并且衣服羊毛含量也减少了4.5%。

  记者随后又走访了数家实体店销售商了解到,电商平台的可比性可选性强、挑选商品方便快捷,没有门店租金,也减少了中间环节,价格让利空间大是网购迅速兴起的最大优势。但实际上以价格为最大竞争力的电商平台难免鱼龙混杂,价格实惠的背后常有质量问题被消费者诟病。

  一名不愿透露姓名的业内人士介绍,电商专供产品通过仔细观察会发现产品的颜色、内件配备都存在差别,这些产品虽符合国家强制标准,但消费者在使用过程中还是体会到“一分钱一分货”的差别。

  市消协相关工作人员表示,与线下同款的电商专供产品质量虽有一定差距,但其产品为同品牌生产商,也经过授权销售,我们无法认定其为假货。建议消费者在购买商品时,应充分了解商品,仔细比对,保留好购物凭证;在电商平台购买商品时,要详细询问商品信息,注意保存截图,这样即使出现产品实惠的“猫腻”可根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》进行退货。

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