第A02:版面二
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2018年06月27日 星期三 出版 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航
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1. 举报垃圾短信反被拉黑,错上加错
  近日,据《成都商报》报道,成都的周先生年初发现自己收不到银行的通知短信以及一些软件的验证码短信,了解后才得知:由于多次向12321举报垃圾短信,他的手机号竟被“拉黑”,要解封的话,需要保证不再举报。   

  “保证不再举报”这样的解封要求,似乎有些威胁举报人的意思。且不论服务商这么做的目的是什么,举报垃圾短信本来就是用户权利,无论如何都不该被不正当地限制。按理说,举报的过程应该是服务商和举报用户的良性沟通,用户的举报也是对服务商规范短信内容的帮助,理应被倡导和鼓励。

  然而,服务商竟没有很好地反馈举报用户的举报,已是错误操作;反而要求周先生“保证不再举报”才能解封,更是“错上加错”。只有严格依法依规办事,运营商才能有效地不让更多无辜的用户受到损害。

  (林俊鹏)

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1. 举报垃圾短信反被拉黑,错上加错
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