为大力拓展新的客源市场，实现来岳人数新的突破。今年来，南岳区门票管理处采取走出去、请进来及联合促销等多形式、多途径的促销方式，深入长株潭、邵阳、娄底、岳阳以及江西萍乡、湖北武汉等地宣传促销，与游（香）客面对面进行沟通与交流，让他们对南岳的旅游环境及相关政策有了更深刻的了解。同时，工作人员现场听取了游（香）客的意见与建议，与游（香）客建立了友好的互信关系。

　　此外，在旅游高峰期间，门票处为游（香）客免费提供防暑降温药品，中心景区和大庙景区还专门为传统香客团队设立了专用售票窗口，并为老年人、儿童开辟绿色通道。