据悉，我市城区居民住宅土地登记于2006年3月试行，各区国土资源分局先后建立了发证窗口，发证量逐年攀升。但由于管理方式的不统一、软硬件建设的滞后等主客观原因，市民办理一个国土证至少要走6个程序：先到各国土分局咨询是否可以办证，再到市国土资源局测量，打印图纸后返回分局发证窗口办理接件、缴纳手续，分局审核后再报市局核准，再返回分局打印土地证，再返回市局盖章，最后到分局领证。整个流程走下来，办证群众和分局工作人员最少要来回跑5趟，最多时要跑七、八趟，办事效率低，群众很不方便。为了规范管理、精简程序、提高效率、真正为民办实事，市国土资源局在办公楼一楼大厅建立了办证大厅，设置了分区登记发证窗口、开放式测量窗口、收费窗口、督办咨询窗口和对外服务的复印、扫描窗口，真正做到了接件、测量、缴费、发证“一站式”服务。与此同时，办证大厅还设置了叫号系统、填单台、等候休息椅、饮水机等便民设施，并在大厅公示了收费标准、办事流程、公开承诺、工作人员服务示范岗等等。“过去办一个国土证一般需要一个多月，现在十天左右就可以办结，更重要的是，由于实施‘统一进出、接办分离、网上审批、限时办结’，所以更加公开、透明、规范、便民。”市国土资源局相关负责人对记者说。