■通讯员 张欣馨
本报讯 为进一步巩固优质护理服务工作成效,扩大优质护理服务的覆盖范围,持续推进优质护理服务深入开展,更好地为人民群众提供优质高效的医疗卫生服务,10月14日,湖南省优质护理服务工作评价组来到南华大学附属第二医院,对优质护理服务工作的落实及实施情况进行了全面督导检查。
当天上午,按照《湖南省优质护理服务评价细则》,评审组分组进入临床科室,通过审阅资料、实地查看、听取汇报、人员访谈、现场跟班、理论抽查及操作考核等形式分别对外科、内科、产科、手术室、重症医学科等多个护理单元进行细致的督导检查。对患者满意度、人力资源配备、岗位职责、绩效考核、各项制度的落实情况,以及抢救仪器设备管理、药品管理、护士专业水平、不良事件上报等优质护理服务工作情况进行了详细检查和现场指导。
在下午举行的优质护理服务评价工作会上,评审组组长、湖南省肿瘤医院护理部主任李旭英对评价工作进行了安排。南华大学附属第二医院院长彭秀达在致辞中表示,此次评价是对医院护理工作进行的一次全面深入的检阅,是一次提高护理工作者自身能力的机会,更是一次促进医院护理事业高质量发展的机会。医院将持续做好优质护理服务工作,不断提升护理服务内涵,提供全程、全面、优质的护理服务,为推进健康湖南建设,增进人民健康福祉提供坚实的保障。
汇报结束后,评审组还随机抽取30名护理工作人员进行了现场理论考试。
据介绍,南华大学附属第二医院护理学是湖南省重点专科。一直以来,医院高度重视和支持护理工作,将其作为“一把手工程”抓紧抓实;实施科学护理管理,护理质量与安全管理得到大力提升;落实了责任制整体护理,优质护理服务覆盖率达到100%;健全了护理质控体系,护理质量持续改进。努力为患者提供多样化、多层次的优质护理服务,切实推动了优质护理服务工作创新发展。