本报讯 随着我市各行各业逐步复工复产,衡阳天然气公司积极履行社会责任,认真贯彻落实国家、省、市各级政府的指示精神,坚持防疫和保供两手抓,实现生产和安全双平稳,为疫情防控、复工复产做好供气保障。
专项服务 支持防疫第一线
疫情期间,该公司全力保障市民燃气供应,各个营业网点在做好消毒工作同时正常营业,用户服务和安全检查正常开展。同时,为战“疫”一线医疗等单位提供重点燃气保障,按照“专人负责、重点保障”的原则,制定保障措施,全面做好燃气保供工作。
公司对重点区域实施多频次、无死角检测,提供“一对一”服务,确保供气安全稳定;开通“绿色服务通道”,对燃气服务需求即接即办,简化服务流程,确保第一时间满足燃气保供服务;充实基层人员力量, 应急处置24小时待命,确保抢维及时高效。
该公司还开展惠警、惠医燃气服务活动,为医护人员、公安民警提供购气优惠、安检入户等燃气服务保障,用实际行动温暖“大后方”,同心协力打赢疫情防控战。
主动走访 做好能源保障
随着市各大工业园区陆续复工复产,该公司积极走访各园区复工企业,详细了解实际生产情况,掌握企业用气需求;对即将复产的用户加强燃气管道巡查检漏、及时消除安全隐患,保障平稳安全用气;主动拜访有用气意向的工业用户,建立服务绿色通道,落实因企施策,为全面复工复产做好能源保障。
衡阳市东氟新材料公司是一家化工产品、有色金属材料销售企业,2月21日完成点火通气。2月25日,该企业全面复工,要求对员工食堂进行燃气整改。了解到这一情况后,该公司立即组织市场客服、工程、设计等部门进行现场勘查,制定整改方案,保障企业员工用餐。
2月下旬以来,该公司已完成松木工业园、衡山科学城,白沙、珠晖、高新工业园以及白沙绿岛的走访对接工作,为各园区企业及时提供燃气设计安装、洽谈咨询、安全检查等服务。
减负让利 助力复工复产
为缓解企业经营压力,国家发展改革委先后出台了阶段性降低企业用气成本政策。衡阳天然气公司在多举措保障供气的同时,认真贯彻国家、省市发改委文件精神,自2月22日起,非居民用天然气提前执行淡季价格,积极助力企业复工复产轻装上阵,共克时艰。
疫情发生以来,衡阳天然气公司高度站位、周密部署,稳供应、勇作为,实现了零疫情、零事故,为坚决打赢疫情防控阻击战保驾护航。