■通讯员 肖 坚
本报讯 自2012年衡阳市天然气公司确定每年5月开展“用户安全月”活动以来,通过一系列集中宣传、全面检查、上门服务等活动,营造了安全、温馨、和谐的用气氛围,有效地提升了用户安全用气意识和安全检查技能。
今年5月是第7个“用户安全月”活动,主题是“安全用气,自查自纠”。 目前天然气已进入到衡阳城区千家万户、众多工商企业和机关学校,城市燃气安全关系到每个用气单位和个人的切身利益。燃气用户作为天然气使用主体,也是安全用气的责任主体,“安全用气,自查自纠”是实现安全用气的重要一环。今年“用户安全月”活动内容为:
一、多种方式开展用户安全用气和安全自查知识宣传,发动用户开展安全自查。用户安全用气、安全自查是实现天然气安全使用的重要环节,通过电视、报纸、网络、手机短信等多种媒介宣传、各营业厅POP宣传、主要小区和人物密集场所安全活动小组现场宣传等多种方式,让用户提高安全用气意识,了解安全用气常识,掌握安全自查技能。
二、各个环节强化用气安全宣传。充分利用市场开发、客户用气申请、签署合同、燃气具安装点火、入户安检、抄表收费、客户交费、客户咨询、燃气具维修等各个工作环节宣讲燃气安全知识或发放安全资料。
三、做好用户燃气设施上门安检排查服务和隐患整改。活动月期间,专业安检人员将上门针对性地加强用户燃气设施安检排查,上门为用户讲解、示范天然气户内设施安装规范、安全使用要点、安全检查的重点、方法;加强安全用气“规范、通风、关阀”三要点宣传;推动燃气胶管和器具老化更换、私自改管和封闭燃气设施等隐患的自我排查和整改。特别是使用时间超过18个月的胶管,建议更换燃气不锈钢金属软管,燃气器具使用年限超过8年,需自行更换。对使用年限10年以上的燃气表,天然气公司将免费予以换新。
四、积极开展小区燃气设施排查维护,确保用户安全平稳用气。
“用户安全月”期间,欢迎广大用户积极参与天然气安全自查活动,如发现燃气设施有隐患、有问题,请拨打公司服务电话8677777,公司将积极热忱为用户服务。