衡阳日报讯（通讯员  左娜）“我准备办理诊所备案，但对流程和材料都不太熟悉，正发愁呢，没想到你们主动上门来指导，真是太感谢了！”某新办综合诊所负责人阳医生对南岳区卫健局工作人员的上门服务连连称赞。

　　近日，南岳区卫健局行政审批股工作人员主动前往阳医生筹备中的中医诊所，开展“备案指导上门”服务。工作人员现场对照《诊所备案管理暂行办法》要求，对诊所的功能分区、消毒隔离、医疗废物处置等进行了专业指导，详细讲解了诊所备案的申请条件、材料清单和网上申报流程，重点说明了备案过程中的常见问题和注意事项。同时，针对医护人员执业注册及变更等相关手续，工作人员逐一进行解答，并一次性清晰告知所需材料和办理途径。这种主动上门、精准指导的服务方式，有效解决了申请人“政策不了解、流程不熟悉、多次往返跑”的难题，获得了阳医生的高度评价。

　　今年以来，南岳区卫健局深入贯彻落实“放管服”改革要求，以优化营商环境、方便群众办事为主线，积极推行诊所备案制改革见成效，主动转变服务方式，通过提前介入、上门指导、线上线下联动等措施，着力破解群众办事过程中的堵点、难点问题，切实将卫生健康领域的便民服务做实做细，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。