衡阳日报讯(全媒体记者 金明达) 6月18日,珠晖区雁城东路6号绿地衡阳城际空间站小区业主贺先生向本报市民来信专栏反映,成都嘉诚新悦物业管理有限公司衡阳分公司未及时退还其装修押金3000元。
贺先生称,其于2024年6月24日缴纳押金,并按要求完成装修,同年11月验收合格,无违反《装修管理协议》的行为。然而,2024年12月18日申请退款后,物业公司未在合同约定的90个工作日内退还,且多次催促无果。
针对贺先生的投诉,成都嘉诚新悦物业管理有限公司衡阳分公司相关负责人回应称,未及时退还押金,是因为业主装修手册中写明,业主入住满3个月后退还押金,且财务审核出现了一些小问题。目前,该公司已与业主达成协议,将于6月25日前退还押金。
衡阳市物业管理协会会长颜丽平表示,一般来说,装修押金在业主未存在装修违规的情况下,应在签订的装修协议规定时间内退还。如果物业公司无故拒绝退还,市民可以向项目属地区住建局物业股或衡阳市市场监督管理局投诉维权。
此次事件引发了公众对物业行业押金退还问题的关注。不少业主反映,在装修过程中,少数物业公司的押金退还流程不透明,且存在拖延现象。对此,颜丽平呼吁,全市物业公司应严格遵守合同约定,及时退还押金,保障业主的合法权益。
同时,为避免业主在装修过程中遭遇类似押金退还纠纷以及其他装修陷阱,颜丽平还给出了一些实用建议:在签订装修相关合同时,业主一定要仔细阅读合同条款,尤其是关于押金退还、装修规范、违约责任等关键内容。对于合同中模糊不清或存在歧义的条款,应及时与物业公司或装修公司沟通,要求对方明确解释并书面补充说明。例如,明确押金退还的具体时间节点、条件以及逾期退还的违约责任等,避免日后产生不必要的纠纷。
在装修过程中,业主应妥善保存好与装修相关的各类凭证,如缴费发票、验收报告、沟通记录等。这些凭证是证明业主履行合同义务以及维护自身权益的重要依据。一旦出现押金拖延退还等问题,业主可以凭借这些凭证有理有据地与物业公司或相关部门进行交涉。
此外,业主在选择装修公司时,也要谨慎考察其资质和信誉。可以通过查看公司的营业执照、相关资质证书,了解其过往装修项目口碑等方式,尽量选择正规、有信誉的装修公司,从源头上降低装修风险。
