疫情来袭后,雁峰区将调解关口前移,组织辖区内各司法所、调解组织迅速投入到疫情防控一线,重点对因疫情医治、留置、隔离以及企业停业歇业引发的劳动关系、薪资报酬、店面租赁等矛盾纠纷开展专项排查,及时发现和准确掌握风险隐患苗头,全力维护疫情期间社会和谐稳定。全区200余名调解员、54个调解组织,坚持在抗击新冠肺炎疫情的第一线,目前无一例矛盾升级和转刑案件发生。
该区充分利用“雁峰普法”微信公众号、电话、如法网等平台开展人民调解服务,严格落实调解场所安全防控管理,在调解过程中保持安全距离。同时结合实际,对矛盾纠纷“轻缓重调”,即小纠纷征得当事人同意后“缓调”,疫情防控等纠纷和重大纠纷即发即调,集中力量处“突”排“险”。