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陈君君：农总行的“春天之星”

■文/ 本报记者张建新图/通讯员关细林在农行衡东支行分管零售业务的第三个年头，陈君君荣获农总行的“春天之星”称号，这样的荣誉在全省农行系统中仅6人获得。凭什么？陈君君细细罗列取得的成绩：在今年衡阳农行的“春天行动”中，衡东支行零售考核较去年上升3个名次，位列第四。其中个人存款余额从其接手的31亿元到今年一季度的39亿元，净增量占存量余额的21%！今年一季度，该支行个人存款时点净增4.38亿元，荣获市分行“挑战极限奖”。在同事们看来，就没有陈君君完成不了的工作：个金条线考核指标相当多，大大小小几十项，陈君君将任务细化下去，遇到“疑难杂症”就迎头而上。譬如营业部有个农银期交大项目，几番拉锯战仍拿不下，她挺身而出攻关克难，最终成交百万大单。 “我最佩服她的是不光自己拼，还能带动大伙儿拼！”该支行个金部主任刘凤娟向记者介绍，她所在的部门有9个人，平均年龄52.5岁，陈君君来了后，以女性的细腻感染人，祛除老员工的“养老”思想，人尽其能，让其充分发挥主观能动性。有一名52岁的员工，原先总觉得自己跟不上时代，现在加强业务学习，把汽车分期贷款做得红红火火。 “我们有困难就会向她汇报，她总能找到解决方案，她能给我们底气。”该支行新塘分理处负责人稂中平认为，她不仅有能力，更有魅力。比如授权这个岗位，在银行不可或缺，但其枯燥性使一般的老员工不愿意去。而今有位临近退休的员工自愿去了，既是对其能力的认可，更是其人格魅力发挥了作用。陈君君也有心里没底的时候，季末冲刺的时候，她整夜睡不着，思忖良策。功夫不负有心人，她想出个好办法，在全市率先成功测试批开个人账户，随即组织8个网点用7天时间开立了二三类个人账户24310户；用7天完成小微商户新增200余户，从30%冲到95%的完成率；短短5天时间完成对公POS新增任务。 “没有捷径可走，有些任务就是靠‘扫街’完成，她领队。”个金部客户经理向青香“服了”陈君君的韧劲，更钦佩她的业务思维——智慧拓客。去年，该支行在智慧项目营销上全面开花。陈君君对自己营销“智慧水务”的故事记忆犹新。彼时，各银行都在争抢水务市场资源，她借用内部优势紧抓不放，在联通农行和企业数据上下功夫，多方沟通、反复协调，耗时良久最终做成了。在后续营销中，她又巧借“缴水费用农行掌银多重好礼带回家”活动拓宽获客、活客、留客渠道。后来，她在欧阳遇中学营销了“智慧校园”，让学生家长免除排队缴学费的烦恼，现在衡东已有多所学校上线此项目；她还成功营销全省农行系统第一个高校“智慧食堂”，上线后一季度交易6.5万笔业务，金额达46万元。这些智慧项目的成功营销和扎实推进，为网络金融、信用卡、个贷等业务发展奠定了坚实的基础。 “我坐在这个位置上，如果不想事，一味看着，那么机会来了就等于白送给别人。”陈君君说，这种信念是她做事的动力和源泉，所以，她的脑子里总在思索能与总行、分行的策略相吻合的好点子。马路上的加油站没逃过她的眼睛。她制作了一个二维码，把“云闪付”的优惠政策加到码中，往加油站一贴，生意还真不错。有了成效，她哈哈大笑，为衡阳农行打造“家门口的银行”这一策略叫好。她还有个业务思维——“零售业务批发做”。早期做贷款业务时，她与湖南万郡山米业有限公司结下不解之缘。当时，她把农行与省农担合作的“粮食贷”送上门，企业获得150万元贷款，收购粮食的辐射范围扩大至周边5个乡镇，帮助衡东粮食“走出去”。分管零售后，她挖掘合作空间，让粮农们全部在农行开户，企业老板直接在农行网上银行将收粮款结算，这笔贷款激活了6000多户农户业务！ “不管是放贷还是后期拓展合作广度，她的服务让我们没得挑。”该民营企业董事长罗正春对陈君君赞许有加。 “取得了好成绩，一定是久久为功的，不单是我一个人的荣誉，我在这过程中只不过执行力强了一点。”陈君君反复强调，这是集体的功劳。陈君君主动上门对接客户。

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