衡阳晚报讯 （全媒体记者  金明达）  11月29日，一名外地老人在衡阳中心汽车站遇到了困难，幸运的是，一群热心的“衡阳群众”志愿者向她伸出了援手。

　　当天下午5时许，衡阳网络志愿者协会的几名志愿者在该站开展志愿服务活动时，注意到一位老人像是遇上了难事，于是快步上前询问情况。原来，这名老人叫李碧元，她准备乘坐大巴车回老家永州市，但此时汽车站已经没有去永州的大巴车了，让她犯了难，不知道如何回家。

　　了解情况后，志愿者们分工协作，想方设法为老人解决问题。经过志愿者的多方了解，得知前往高铁衡阳东站乘坐高铁前往永州是最省时省力的方法。

　　经过与老人商量，老人同意乘坐高铁回家。于是，志愿者又热心帮助老人买了公交车票，并陪同老人至高铁衡阳东站，直到看着老人上了高铁列车才放心离开。