衡阳晚报讯 (全媒体记者 金明达) 10月30日,G4京港澳高速衡阳段雁城服务区收到了一面写有“优质服务 为民解忧”的锦旗。这面锦旗的背后记录了一段雁城服务区工作人员为司乘排忧解难的小故事。
10月22日凌晨,一位乘客在雁城服务区休息时,不慎丢失了一只运动鞋。随后,该乘客通过湖南高速集团电话找到雁城服务区物业经理的联系方式,请服务区工作人员帮忙寻找。了解到情况后,物业经理立即联系了晚班保洁员,询问是否看到过一只运动鞋。保洁员回复说,晚上保洁时确实看到了一只运动鞋,以为是旅客丢弃的,便扫进了垃圾桶。
面对这一情况,物业经理立即组织保洁人员分工协作,在垃圾集中处进行寻找。大约花费30分钟,他们终于找到了遗失的那只运动鞋。乘客对雁城服务区工作人员的暖心服务表示感谢,特意制作一面锦旗,邮寄至雁城服务区,于是发生了文章开头的一幕。