■郭元鹏
客观真实的博主探店视频,可以帮助消费者做出正确选择,助力消费复苏。然而,随着探店博主越来越多,也出现了诸如“虚假种草”“变相做广告”“吃霸王餐”等问题。专家指出,可引入包括达人、商家等在内的信用管理体系,运用信用积分公开公示等方式规范达人、商家行为。
作为第三方测评,探店连接了消费者和实体商家,如果能够做到客观真实,就可以帮助消费者做出正确选择,助力消费复苏。但如果是反之的话,则会让“博主探店”飘散异味,一锅“美味佳肴”也就被熬糊了。目前来看,“博主探店”存在两个方面的问题:一个是犹如“吃霸王餐”;一个是“做假美味”。
所谓“吃霸王餐”其实很简单,就是探店的博主,借助自己的账号,借助自己的粉丝,对一些餐饮店家实施本质上的“敲诈勒索”,店家给钱就信口开河的“王婆卖瓜”。所谓“做假美味”是指,一些探店的博主,在收取了费用之后,或者为了参与销售收入的提成,而故意混淆视听,诱导消费者去消费。
“博主探店”是一种不错的方式,作用发挥好了,对于促进餐饮经济的复苏来说是有积极意义的。因此,有关部门需要加强对“博主探店”的监督管理。首先,平台应该对“博主探店”类账号进行审核把关,信口开河的、胡说八道的,该关停的关停,该封号的封号;其次,有关部门要以制度的方式规范探店达人与商家的经营行为,引入信用监管体系;再者,有关部门要加大执法力度,对于扰乱市场秩序的,给消费者挖坑的,要坚决用法律手段打击。
“博主探店”不能“吃相难看”,请相关部门探探“博主探店”!