衡阳晚报讯（全媒体记者  罗文鹏）孩子上学遇难题，怎么办？9月7日上午，12345热线将举办第65期“热线问政”活动，市教育局党组书记、局长程少平接听市民电话，为市民解疑释惑。

　　第65期“热线问政”活动在今天上午9:00—11:00举行，属于市教育局职能范围内的诉求均可受理。

　　根据规定，除特殊情况外,承办单位在接到“热线问政”工单后,须在3个工作日内办结；在办理前和办理过程中,应和诉求人保持良好沟通；办理完毕后，书面答复诉求人，同时抄送12345热线。随后，12345热线将对诉求人进行电话回访，回访满意，直接办结；回访不满意，发回重办并进行现场督办。