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~~~市12345“热线问政”解答家庭疑难问题
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2021年09月03日 星期五 出版 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航
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11个群众诉求有问有答
市12345“热线问政”解答家庭疑难问题

  ■本报记者   罗文鹏

  本报讯   9月1日上午,市12345政务服务便民热线第56期“热线问政”活动举行,市妇联党组书记、主席谌惠渝接受现场问政。

  “小孩1岁,希望离婚并得到小孩的抚养权,但男方不愿协议离婚,该怎么办?”“如何为空巢老人办理社区养老?”……在2个小时的现场问政中,共受理市妇联职能范围内的诉求11个。

  来电诉求主要集中在恋爱婚姻纠纷、家庭矛盾纠纷等方面。对咨询类问题,谌惠渝当场予以解答;对于事务类诉求,谌惠渝详细记录并在接听后立即安排相关工作人员进行调查处置,确保热线问政工单按照活动要求在3个工作日内办结。

  当天,市妇联还邀请市委党校法律教研室副主任、讲师李霞对热线工作人员进行了妇女儿童维权方面的知识培训。

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