■通讯员 李无我 严 倩
本报讯 6月7日上午,衡阳市铁一中学的彭子栩能够像其他考生一样顺利参加高考,其内心对衡阳邮政的工作人员充满了感激之情。
原来,6月5日下午,珠晖区邮政分公司立新揽投部接收到一个邮件,收件人地址为蒸湘区常胜西路某国有企业的家属区3栋101室,收件人为彭子栩,面单上标注了“高考加急”的特快专递。立新揽投部经理肖燕立即安排投递员孙平对该邮件进行电话预约、按址投递。而孙平在电话预约时却发现收件人的电话号码错误。肖燕马上联系蒸湘区邮政分公司公安项目组的胡亚玲协助查找收件人的联系方式。同时,孙平又开车多次到收件地址询问附近居民和查询收件人,都无功而返。
为了不耽误该学子参加高考,肖燕及时拨打了110报警求助。另外,她还求助12345政府服务热线,通过教育部门查询到该考生是衡阳市铁一中学的高三学子,学习成绩非常优异。其父亲特意从广州赶回衡阳帮她办理了身份证并准备陪考,没想到在填写联系电话时将尾号的8错写成了5。通过公安系统的大数据查询后,他们得知收件人父亲的住址是石鼓区建设新村,在取得联系后,肖燕与孙平带着邮件迅速驱车前往。当天晚上7时许,他们在五一路派出所将该邮件交给收件人的父亲。
“如果不能及时收到这封特快专递,我女儿就无法参加高考。衡阳邮政的工作人员真是太给力了。收件人父亲在收到装有女儿彭子栩身份证的特快专递的一刹那心情非常激动,对邮政工作人员表达了自己的感激之情。