这项于19日公布的“2019全球消费者洞察报告”指出，有24%消费者使用智能手机在线购物，系开启调查十年来首度超越使用个人计算机购物的人数。此外，16%消费者使用平板电脑购物，逾半数受访者还使用智能手机进行在线支付和转帐等，从来不网购的消费者只剩下7%。

　　调查还指出，25%的消费者透过社交媒体了解时事。其中，年轻族群的比例更高，39%的年轻消费者(17岁至22岁)直接从社交媒体得知天下事。

　　据悉，“2019全球消费者洞察报告”共有21480位来自27个国家和地区的消费者参与，目的在于评估消费者的行为、习惯和期望。 

　　据新华网