■文/图  本报记者 刘娴

　　“万能的朋友圈，二宝马上到预产期了，求推荐口碑好的月子会所。”9月6日，记者在微信朋友圈看见一条这样的求助信息。

　　随着二胎时代的来临，以“月子会所”为代表的母婴健康护理社会化服务掀起一股热潮。到月子会所“坐月子”更成为80后、90后新晋辣妈们的一种时髦选择。

　　然而，记者调查发现，我市“月子会所”在受追捧的同时，也因消费高、缺乏行业监管和规范标准等而受到多方质疑，一些“作坊式”机构混迹其中，更加剧了行业发展的隐忧。

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　　选择母婴服务机构“坐月子”

　　的人越来越多

　　“这个套餐是4万，会有专门的月嫂、护工为您服务。”走进我市高新区一家月子服务机构，工作人员正在向前来咨询的孕妈推介服务套餐及价格。

　　记者询问得知，该月子会所的套餐价格从1万多元到4万多元，其价格差距与居住的房间大小、月子餐的食材等服务项目挂钩。在衡阳，一个月几万元的服务费用绝对算得上是高消费。这也让许多有意愿进月子会所又没有经济条件承担的产妇家庭望而却步。

　　对此，该月子会所负责人表示，我们根据产褥期每一个不同的阶段，制订不同的饮食计划，让产妇达到补充营养，恢复元气。而新生儿每天除喂奶外，还有医护人员每天监测成长状况并统一进行洗澡和抚触。排除价格不说，我们确保母婴健康和母婴安全的专业服务才是最重要的。

　　市妇幼保健院母婴服务中心主任黄晓玲告诉记者，传统习俗中，产妇“坐月子”倾向于在家中休养。然而近年来，选择在专业机构“坐月子”的妈妈越来越多。可以说，产后母婴服务机构的建立顺应了社会需求。而很多高档月子会所之所以能把价格报得很高，主要就是因为提供了很多服务项目，而这些项目就是会所的盈利点所在。

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　　记者调查发现，大部分的月子会所位于“高大上”的酒店，月嫂、护士等人员配备看上去很专业，收费也相当高；有的月子会所倒不贵，但藏身居民小区，护理人员不专业、会所管理更是混乱。

　　有业内人士介绍，目前市场上并没有明确月子会所准入门槛，而很多人看中“二孩经济”这块蛋糕，想分得一杯羹。因此，管理混乱、人员没有资质等问题频出，导致月子会所良莠不齐。

　　曾享受过月子会所服务的李小姐透露，有些高档月子会所宣称，医生、护士都来自大医院，其实不然。“可能有一两名医生来自医院，但不见得是大医院的医生。”

　　对此，黄晓玲表示，目前我市月子会所分两种：第一种是依托医院产科提供较为“专业”的月子服务；第二种是结合家政和月子服务完全独立运营的。与专业妇幼保健院和妇产科医院不同，产后母婴服务机构并非医疗卫生机构，其开业只需要注册登记即可，并且尚无法律法规设立准入制度或者明确机构的业务范围及操作规范。当然，这个情况并不偶然，目前全国的月子会所都是如此，注册时不需卫生、食品等前置审批，申领执照即可开业。

　　黄晓玲告诉记者，该院下一步或将建立起全市首家与医院资源共享的产后母婴服务中心，相当于在医院设立“月子病房”。在享受专业医疗服务的同时，还能获得专业育婴师培训机构所输出的专业育婴人才的服务。

　　申领执照即可开业，月子会所良莠不齐

　　育婴师培训

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　　当然，无论是投入资金门槛低、专业技术门槛低，还是未确定国家层面的主管部门。这一切都随着9月1日施行的《母婴保健服务场所通用要求》迎刃而解。国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准并发布的《母婴保健服务场所通用要求》，正式结束了母婴行业没有标准的历史。

　　黄晓玲称，这是我国第一个针对月子会所实施的行业标准，规定产后母婴服务机构及其经营场所应在显著位置设立投诉电话、意见簿等，在24小时内受理投诉，并在5个工作日内采取有效措施处理顾客投诉。从而，实现母婴保健服务组织的规范化管理，使其经营场所能为消费者持续地提供规范化服务。

　　“月子会所”从原来的自立山头，到现在被统一规范，令消费需求最大化释放。同时，也可以抑制月子会所“自说自话”的现象。二胎政策的开放，伴随的服务及消费意识的保障制度也逐步完善。

　　黄晓玲说，产妇和婴儿是在身体最脆弱、最需要关照的时刻来到产后母婴服务机构，他们对产后母婴服务机构寄予了很高的期望，这个时段他们不仅需要家庭般的温暖和照料，更迫切需要获得康复保健的服务和技能支持。产后母婴服务机构不是一个简单的企业，更不是一个宾馆，它承担着产妇、婴儿的安全和健康的重大责任。

　　政策颁布，推动行业规范化发展

　　某月子中心的月子餐

　　产妇正在做康复